Cuidado personalizado em escala populacional
habilitado por IA
Usamos WhatsApp para atrair as pessoas, ntender suas necessidades e inteligência aritificial para personalizar orientações, educação para o autocuidado e direcionamento de profissionais e serviços que melhor atendem estas necessidades.
A empatia humana está presente no atendimento de todas as pessoas com necessidades e a inteligência artificial permite escalar um cuidado personalizado, agil e resolutivo.
Acesso fácil sem aplicativos
Flexibilidade e agilidade
Integrado ao plano de saúde
O seu plano de saúde é completo quando você tem acolhimento e apoio para entender o que você precisa e te ajudar a viver melhor.
O plano de saúde é um dos benefícios mais importantes para todos. Mas quando aparece um mal-estar as pessoas não sabem o que fazer e buscam o Pronto Socorro. Também faltam ações para o cuidado preventivo. Não seria melhor ter o contato fácil com uma equipe de saúde e receber orientações sobre qual médico procurar ou que fazer para viver melhor?
O que oferecemos
Orientações de saúde
feitas para você
Entender o que você precisa nos ajuda a descobrir coisas simples para te ajudar a viver melhor.
Direcionamento no seu plano de saúde
Buscamos o médico ideal para cuidar de você e os melhores laboratórios para exames e procedimentos
Acolhimento humano + inteligência artificial
Usamos tecnologia para aprender com cada atendimento e melhorar a sua experiência com o tempo
Nossos diferenciais
Empatia
+ Squad de saúde
+ tecnologia Journey
Trabalhar em uma equipe de pessoas com habilidades diferentes aumenta a nossa capacidade de ajudar. Todos utilizam o Journey, uma plataforma própria integrada ao WhatsApp com um algoritmo para ajudar a entender as necessidades e propor de soluções personlizadas. A plataforma apoia a equipe de saúde na continuidade do cuidado, indicando necessidades não percebidas e permite escalar o atendimento com qualidade.
Modelo escalável
Privacidade e segurança
Aderente
a LGPD
O foco na necessidade aumenta a adesão e o engajamento
Ouvir, entender as pessoas e conhecer seu contexto antes de propor soluções aumenta a motivação para adotar um comportamento e o vínculo com quem cuida. Nós sabemos e usamos isto. Mais da metade das pessoas que interagem conosco compartilha uma necessidade sua. Quando atendemos as necessidades nos tornamos confiáveis e relevantes e podemos influenciar a adoção de comportamentos mais saudáveis.
Cuidar das pessoas melhora a imagem da empresa e reduz os custos de saúde
Nosso modelo de cuidado é visto como bom ou muito bom por mais de 90% das pessoas que interagimos agregando valor aos nossos contratantes.
As orientações e direcionamento de recursos nos permitem influenciar as escolhas de saúde e a utilização adequada dos recursos do plano.
O que nossos clientes dizem
" Um dos melhores atendimentos, em tempos de pandemia, sensacional ter esse recurso, atenção e cuidado, maravilhoso"
Beneficiário atendido
" Muito obrigada pela agilidade e atenção tanto nos contatos para agendamento, quanto nas consultas. Excelente serviço no momento em que mais precisamos. Tenho orgulho se ser parte desta empresa "
Colaboradora atendida
"Gostei muito da proposta e se trata de uma dor que todos vivemos (empresas e pessoas). Traz bastante a questão da melhoria contínua e continuidade do cuidado. Que muitas empresas possam se inspirar!."
Avaliador do AgileBrazil 2022
Entregamos com agilidade resultados relevantes para as pessoas e as empresas
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Interação com mais de 12 mil pessoas
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Taxa de resposta de 50% dos usuários
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65% das necessidades atendidas
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95% de satisfação com o serviço
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Redução de 8% de internações
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Redução de 13% do uso de PS
Contato
Rua Mediterraneo, 290
São Bernardo do Campo SP
Público geral: (11) 966290169